개인정보처리방침

• 필수: 연락처(휴대전화번호), 방문 주소
• 선택: 예약자 성함, 요청사항에 직접 적어주신 내용
• 자동 수집: 예약 신청 일시, 접속 IP(중복·과다 요청 차단 목적)

• 예약 접수 및 방문 일정 확인·조율
• 담당 기사 배정과 방문 전 안내 연락
• 작업 후 문의 응대 및 A/S 처리

수집 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 법령이 정한 기간 동안은 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

고객님의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다.

서비스 운영에 필요한 범위에서 아래와 같이 처리를 위탁합니다.

• 방문 작업을 수행하는 소속·협력 기사: 방문 주소 및 연락처 (해당 예약 건에 한함)
• 알림톡·문자 발송 대행사: 연락처 (예약 안내 발송 목적)
• 클라우드 인프라 사업자: 예약 데이터 보관

고객님은 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다. 아래 연락처로 말씀해 주시면 지체 없이 처리해 드립니다.

• 상호: 라온케어
• 연락처: 010-2966-4073
• 주소: 경기도 성남시 수정구 복정동 650-6